مرصد جودة الخدمات الرقمية الحكومية (GovSentiment)
منصة تحليل ومراقبة مفتوحة المصدر لتقييم تجربة المستخدمين مع المنصات والخدمات الحكومية (مثل TAMM ودبي الآن) لتحسين كفاءتها بناءً على آرائهم.
منصة تحليل ومراقبة مفتوحة المصدر لتقييم تجربة المستخدمين مع المنصات والخدمات الحكومية (مثل TAMM ودبي الآن) لتحسين كفاءتها بناءً على آرائهم.
صعوبة قياس رضا المتعاملين بدقة وشمولية وتحديد المشاكل التقنية التي تواجههم في التطبيقات الحكومية المتعددة بشكل فوري ومستمر.
الجهات الحكومية، مصممو تجربة المستخدم، ومطورو منصات الخدمات العامة.
المساهمة في تحقيق التميز الحكومي، وتحسين تجربة المواطنين والمقيمين مع المعاملات الرسمية، وتسهيل الإبلاغ الفوري عن الأعطال.
تحليل المشاعر لتعليقات وتقييمات المستخدمين على متاجر التطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي باستخدام نماذج لغوية متخصصة باللغة العربية واللهجات الخليجية.
تجميع وتصنيف المشاكل الفنية ونسب الرضا بشكل إحصائي ووضعها في لوحات تفاعلية للجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات.
فتح الكود الخاص بنظام تحليل المشاعر وتصنيف الأخطاء للاستفادة منه في قطاعات تحسين تجربة المتعاملين الأخرى.
توفير نظام تحليلي متكامل مدفوع للقطاع الخاص (البنوك والاتصالات) لتحليل جودة خدماتهم وتطبيقاتهم الرقمية.
تصفّح بقية مشاريع قطاع «الصحة» أو عُد إلى المرصد الكامل.